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2025年2月钦州市环境问题举报投诉信息公开

发布日期： 2025-03-09 09:10

举报时间	举报内容	处理情况
2025年2月4日	来电人反映：钦北区钦州湾大道72号楼下餐饮商铺的排烟管存在冒油的情况，同时存在一定噪声，排烟管中散发的油烟味很重，闻起来类似烧焦的味道。该情况已持续数天，来电人担心该味道影响家人身体健康，希望部门对该情况作出处理。请部门核查处理。	您好！接到您反映的问题，我局环境执法人员立即进行现场核实。根据您提供的位置，对钦州湾72号楼下餐饮商铺的排烟管道进行逐一排查，发现您反映排烟管道“出油”的店铺为钦州市钦北区蚝来蚝往海鲜烧烤店。经现场了解，该烧烤店油烟管道存在破损的情况，导致油脂从破损处溢出。我局环境执法人员现场要求该烧烤店经营者立即对破损的设施进行修复，确保环保等设施正常运行，防止对周边环境造成影响，同时进行油烟设施安装技术规范内容的宣传，提升店铺经营者对于餐饮油烟治理的环保意识。我局将继续跟进此问题办理进展情况。感谢您提供的环境问题线索！
2025年2月5日	2月5日，来电人反映：钦南区独岭街84号租户每天上午9时多至下午18时加工餐饮材料，使用的油疑似为存在质量差或者三无产品的油，产生严重的臭味，几条街都散发臭味，影响周边住户生活。希望部门核查处理并整顿。	经我局现场核实，钦南区独岭街84号属于居民住宅住户，现场未能找到相关负责人。我局环境执法人员现场走访群众了解，该栋楼层属于居民住宅，未发现存在经营餐饮的现象。关于您反映该餐饮加工点所使用油存在质量差或者是三无产品油的问题线索，属于食品卫生及安全的问题，应由市场监督部门进行处理，建议您向市场监督部门反映。
2025年2月6日	2月6日来电人致电反映：春节假期至今，每天22时后，钦南区安州大道吾悦广场5楼的海豚音KTV包厢的DJ音乐震动响声源源不断传出，穿透力极强，严重影响周边居民的作息。请相关部门核查处理噪声扰民问题。	您好！收到您反映问题后，我局环境执法人员与您进行了联系，了解您所反映的具体问题。根据问题线索，我局对位于吾悦广场的钦州市钦南区海豚音娱乐服务部开展现场调查。经现场了解，该娱乐服务部近期正常经营，娱乐场内共计设置4个重低音设施。依据《钦州市生态环境局关于部分建设项目不纳入环境影响评价管理的通告》文件，该娱乐服务部属于环评豁免范围。该娱乐服务部包厢均已配套隔音材料用于降低噪声。我局环境执法人员对该娱乐服务部周边环境进行检测排查，并未发现该娱乐服务部传出较为明显的噪声，同时现场走访居民，了解并收集群众的意见。我局已要求该娱乐服务部现场负责人加强管理，完善隔音措施（调整重低音设施的音量限值、大门口人员进出的提醒管理等），进一步降低对周边环境的影响。我局将持续处理该问题，加强噪声问题的巡查力度。感谢您提供的环境问题线索！
2025年2月8日	来电人反映：钦南区扬帆大道富运火锅餐厅后面有人焚烧垃圾，从2月8日下午15时开始烧至17时05分，冒出很大黑色浓烟，严重影响周边居民生活。故致电请相关部门核实制止。	您好！接到您反映的问题后，我局环境执法人员进行现场调查。经与富运火锅餐厅经营者了解，2月8日该餐厅将清理、收集的枯叶就地焚烧。我局环境执法人员已对该餐厅负责人进行批评教育，同时进行焚烧有关环保法律的宣传，禁止出现焚烧垃圾的行为。目前焚烧现象已经消除。感谢您对钦州生态环境事业的理解和支持！
2025年2月10日	2月10日4时46分来电人反映：钦南区大番坡镇东面的大番坡村委富民砖厂和周边几个砖厂存在夜间工作的情况，工厂生产产生的噪声严重影响休息。来电人表示该情况已从2月8日晚开始，希望有关部门核实处理。	您好！接到您提供的环境问题，我局环境执法人员立即进行现场调查。经现场核实，您反映地点存在3个砖厂，分别为富民砖厂、世邦页岩砖厂、佳兴页岩砖厂。富民砖厂从2025年1月8日开始至今处于放假检修设备状态，未进行生产。我局环境执法人员走访其他砖厂，经与相关负责人了解，佳兴页岩砖厂近期接收平陆运河工程产生的渣土作为生产辅料，存在夜间加班运输原料渣土的现象。我局一直与广西平陆运河建设有限公司负责人保持密切沟通，已要求其采取措施降低对周边环境的影响。我局将继续跟踪相关情况。感谢您对钦州生态环境事业的理解和支持！
2025年2月12日	钦州市钦南区南珠街道文峰南路与建设街交叉口西北20米醉不倒小锅酒坊酿酒过程排放废气，气味难闻，造成周边环境乌烟瘴气，严重污染空气质量，影响居民正常生活及身体健康。白酒生产过程中产生大量废气，主要包括酒糟气、酿酒发酵废气和包装废气等，含大量有机物和颗粒物，对环境和人体健康造成严重危害。要求该商家控制并减少废气排放，做好废气处理，不要不顾居民环境，随意排放。	您好！经我局现场核实，钦州市钦南区醉不倒酿酒坊已办理营业执照，不在环保申报范围。该酒坊店铺内设置厨房1个，生物质常压汽水两用锅炉1台（使用生物质颗粒作为燃料，自动化操作），该锅炉自带过滤小水箱（自动更换用水），日常主要进行蒸煮和发酵作业，锅炉燃烧产生的烟气经水过滤处理后再通过烟囱进行外排。我局环境执法人员进行环保法律法规的宣传，依法对其进行现场指导，采取环保燃料、环保措施，减轻对周边环境的影响。
2025年2月12日	来电人反映：2021年起，钦北区民安南五巷36号后面“胜迅汽车维修中心”每天进行喷漆工作，气味非常臭，严重影响周边居民生活。周边居民多次与该店老板沟通，但一直未整改，故反映，请有关部门督促店铺整改。	我局环境执法人员现场核实，您所反映的维修中心为胜讯汽车维修中心，地点位于新华路201号。该维修中心已办理营业执照，主营机动车修理与维护。经现场了解，该维修中心于2025年元宵节的当天回到钦州过节，在场地内帮老顾客进行一次喷漆。该维修中心的喷漆房及环保设施均存在老化问题，且距离居民住宅集中区域，我局已引导有关负责人依法且合理布局维修点的位置，尤其是喷漆作业点的布局，减轻对周边环境的影响。我局将继续跟踪此事。感谢您对钦州生态环境事业的关注及支持！
2025年2月13日	2023年10月人和春天A区炒饭世家营业至今，营业时间为上午10时至次日凌晨2时，期间营业时油烟从排烟管、窗户冒出，而排烟管、窗户向着小区内，由于排烟管破损、井盖缝隙大，窗户有空间，直接导致该商铺上面的2楼业主阳台及屋内弥漫浓浓的油烟味，阳台晾晒的衣物满是油烟，营业期间，楼上业主不敢开窗通风；油烟机噪声大，每次油烟机启动都发出巨大声响，业主家也深受噪声、油烟影响，几户均有老人小孩幼儿，窗外附近小区内的道路也被油烟污染，严重污染环境及业主的身心健康。	您好！针对您反映的问题，市生态环境执法人员多次进行现场调查协调。经核实，炒饭世家属于人和春天A区楼下经营的餐饮商铺，已办理营业执照，商铺内设置厨房操作间1间，装有油烟净化器1台，产生油烟经过油烟净化器处理后往店铺后面（人和春天小区内）的下水道进行排放。对于您反映的排烟管道破损的问题，我局环境执法人员与小区物业负责人进行现场协调及指导，按照管理职责，该问题应由小区物业明确破损具体情况，明确由谁进行修复，且应该向业主或者商铺提供合理的油烟排放方式。对于该商铺产生的油烟问题，我局环境执法人员进行相关环保法律法规及油烟排放规范的宣传，在现场向商铺经营者提供相应的油烟净化安装技术及规范排放方式的指导，促进环境问题的改善。
2025年2月13日	来电人反映在碧桂街9号碧桂园小区2310栋2320栋之间的空地存在居民无理由焚烧塑料袋的现象。来电人表示冒出很大黑色浓烟以及臭味，严重影响周边居民生活。请相关部门协调处理。	您好！接到您反映的问题后，我局环境执法人员进行现场调查。经现场了解，您所反映的问题属于小区内部焚烧垃圾行为，我局已对小区物业进行法律法规宣传，禁止小区内出现焚烧垃圾的现象，须合理安排小区垃圾处置。经后续跟踪检查，暂未发现小区内部点位出现焚烧垃圾的现象。
2025年2月13日	来电人反映：钦南区东场镇英窝村委风力发电机距离其家仅300米，在起风时产生巨大声响，电机产生的低频噪声让人难以忍受，严重影响正常生活。其认为风力发电机距离房屋过近，请相关部门核实处理。	您好！接到您提供环境问题，我局执法人员立即进行现场核实，发现您反映的风力发电机组属于东场镇民海风力发电场项目设施，建设单位为广西钦州民海风力发电有限公司。该项目已于2022年获得环评批复，于2023年开工建设，目前建有1座220kV升压站、16台风电机组，使用地图测量法， T27、T28、T29等三台机组与您反映村庄内距离内最近的村民住宅直线距离约1公里。我局执法人员在该三台风电机组所安装位置的山脚下使用噪声检测仪进行实地检测，所测得的噪声分贝值在51-55分贝范围，在村庄内测得的噪声值低于50分贝。我局已要求该公司继续按照环评批复文件落实“三同时”制度，项目竣工后，组织开展项目竣工环境保护验收。感谢您对钦州生态环境事业的关注及支持！
2025年2月14日	来电人反映：钦南区水东街道茶苑街后方存在一工地，午间施工噪声扰民，故来电希望部门核实督促整改。	关于钦南区水东街道茶苑街1号（或4号）后面工地午间施工噪声扰民的投诉，2025年2月18日，执法人员到该工地现场核查时，未发现午间施工现象。下一步，执法人员将加强巡查和管理力度，努力营造良好的城市市容环境。
2025年2月14日	来电人反映：2月14日16:50分，钦南区天和府邸南门龙坪街路段存在附近居民焚烧树叶杂草的现象，产生大量浓烟，请相关部门尽快处理。	您好！我局环境执法人员已多次进行现场调查，对存在焚烧垃圾行为的群众进行现场劝阻，进行环保法律法规的宣传及指导，依法合理处置秸秆，禁止焚烧垃圾的行为。目前我局结合大气污染防治工作开展市区范围内的巡查及检查工作，降低焚烧垃圾行为的产生。感谢您向我局提供的环境问题线索！
2025年2月14日	尊敬的钦州市工作人员：您好，我是一名中山大学的研究生，因学术论文的需要，且在贵局公开信息中无统计年鉴，在公开的财政决算中也都是市本级的数据，因此写信向您咨询全市的数据，主要为钦州市（全市）2007-2021年的一般公共预算支出总计和节能环保支出（统计口径更改前也称作“环境保护支出”）数据。若工作人员搜集数据比较费时，也可提供贵市的电子版统计年鉴，本人自行寻找对应数据。如果能够提供，烦请发送至邮箱1157825748@qq.com，本人承诺数据仅用作学术研究，感激不尽。	我局环境执法人员与您进行联系、反馈，建议您通过规范的依申请公开渠道申请政府信息公开，依申请公开网址：http://czj.qinzhou.gov.cn/zfxxgk/ysqgk/，您已表示满意。
2025年2月15日	举报企业单位未取得排污许可证排放污染物的违法行为是否有奖励，一次奖励金额是多少？奖励依据又是哪些。	您好，我局已制定有《钦州市生态环境违法行为有奖举报办法（2022年修订版）》,具体查看: http://221.7.197.240/gx12345_web/rest/dwz/2Ejyqe，感谢您对钦州生态环境事业的支持。
2025年2月17日	来电人致电反映：其经常到钦南区南珠街道高岭社区杨屋村大榄江江边散步，年前发现大榄江江水污染严重，江中两侧漂浮着死鱼，且江边两侧卫生环境差。至今该问题仍未得到处理，其曾尝试拨打江边公示牌上预留的钦南区河长治办公室电话（0777-2108017）反映，但无人接听。其怀疑上游存在工厂乱排放污水，故来电反映，请相关部门核实处理大榄江污染严重的问题，并核查上游工厂是否乱排污。	您好！接到您反映的问题，我局环境执法人员对钦南区南珠街道高岭社区杨屋村大榄江附近水沟进行排查，发现位于杨屋村的水沟处存在倾倒的垃圾以及倒下的树枝，已经阻挡河水的正常流动，但现场未发现漂浮死鱼的现象。我局也对大榄江附近的污水处理厂（河西污水处理厂）进行排查，未发现污水处理厂出水后的水质存在异常情况。我局的职责主要对工矿企业的排污行为进行环境监督，确保工矿企业不对周边环境造成影响。我局已按职责查处是否存在工矿企业排放的问题。对于其他原因造成死鱼的问题，建议同时向农业农村部门进行反映鉴定。
2025年2月17日	来电人致电反映：钦南区扬帆北大道与坭兴街交叉口北380米”洪七公精酿烤吧“烟囱约为二层楼高度，每日经营时烟囱产生烟灰乱飞至周边业主停放的车辆上，影响业主车辆的使用及环境。故来电反映，希望相关部门核实处理，要求该店进行整改。	您好！接到您反映的问题，我局环境执法人员立即对您所反映的“洪七公精酿烤吧”开展现场检查。该烤吧设有厨房操作间1间，油烟净化器和烟囱设置于厨房外面，所设置的点位靠近健安体育馆和国贸城市花园小区。经现场了解，近期由于厨房的油烟净化器发生故障导致油烟飘散溢出，外面地板上残留油污的痕迹未进行清理。目前国贸城市花园小区物业已经介入协调，该烤吧负责人正在配合小区物业解决问题，其中包括飘散烟灰影响业主车辆的问题。我局环境执法人员已对该烤吧负责人进行现场指导，要求其按照油烟排放相关规范以及小区物业的要求合理布局油烟净化器以及排放口的位置，降低对周边环境的影响。感谢您向我局提供的环境问题线索！
2025年2月17日	来电人反映：近期，白马汽车城存在一家烧烤店，店中排出油烟滴满几个业主车辆，且严重影响国贸城市花园小区居民日常生活环境，跟店家反映多次无果，故致电反映。诉求是希望店家整改油烟排放和给小区车辆业主处理方案。请有关部门核实处理。	您好！接到您反映的问题，我局环境执法人员立即对您所反映的“洪七公精酿烤吧”开展现场检查。该烤吧设有厨房操作间1间，油烟净化器和烟囱设置于厨房外面，所设置的点位靠近健安体育馆和国贸城市花园小区。经现场了解，近期由于厨房的油烟净化器发生故障导致油烟飘散溢出，外面地板上残留油污的痕迹未进行清理。目前国贸城市花园小区物业已经介入协调，该烤吧负责人正在配合小区物业解决问题，其中包括飘散烟灰影响业主车辆的问题。我局环境执法人员已对该烤吧负责人进行现场指导，要求其按照油烟排放相关规范以及小区物业的要求合理布局油烟净化器以及排放口的位置，降低对周边环境的影响。感谢您向我局提供的环境问题线索！
2025年2月17日	来电人反映：2024年12月底，钦北区钦州湾大道31号一口泥炉烤肉店烟囱派出的油烟未经过滤直排，严重影响周边居民日常生活。现致电投诉，请相关部门核查。	您好！接到问题后，我局立即进行核实，您所投诉的主体为钦州市钦南区周一烤肉店（挂牌“一口泥炉烤肉”）。该店场地内设置19套火锅餐椅，厨房操作间1个，厨房内设置2套环保治理设施（静电式油烟净化器+UV光解除味设备），厨房油烟经环保治理设施处理后通过店铺门前上方的排放口进行排放，排放的方向为人行道路。针对油烟排放口的问题，我局环境执法人员进行现场指导，要求该店负责人联系小区物业，酌情合理调整排放口方向，规范油烟排放，降低对周边环境的影响。感谢您对钦州生态环境事业的关注及支持！
2025年2月19日	来电人反映：钦北区文峰北路90号“文峰铁艺”经常在店门口刷油漆，并把刷完油漆的东西放在店门口，味道刺鼻。来电人表示该位置距离第七小学学生等候区仅10米，孩子吸入过多容易对孩子身体不好，并且污染环境。故致电希望部门能够处理油漆问题。	您好！我局环境执法人员已进行现场核实，钦北区文峰北路90号“文峰铁艺”店存在刷漆的行为。经与该店的负责人核实，此前在店铺内进行过一次门栏五金刷漆作业（主要是帮房东的门栏维护刷漆）。我局环境执法人员已对该店负责人进行现场批评及教育，要求其禁止在门店露天刷漆影响周边环境。目前该店的刷漆行为或现象已经消除。感谢您对钦州生态环境事业的关注及支持！
2025年2月25日	群众表示其是江门人，其公司有业务在钦州，做加油站品牌方运营，现想了解钦州内加油站政策，求助解答钦州加油站洗车业务是否需要办理环评，洗车业务有无强制要求安装水循环系统，请相关部门为其解答。	您好！关于您反映的环境影响评价手续审批事项，现由我局审批与排放科负责，联系电话为0777-2558869，地址为钦州市市民服务中心。请您通过上述电话与我局工作人员进行联系以及沟通。感谢您对钦州生态环境事业的理解和支持！

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